Основи на маркетинга на услугите

10.20 лв.

12.00 лв.

  • Цена с ДДС: 10.20 лв.
  • Автори Ваня Сланчева-Банева
  • Код на продукта: Book
  • ISBN : 978-954-320-472-4
  • Наличност: В наличност
  • Корици : меки
  • Страници : 176
  • Формат : 14х21
  • Тегло : 0.162 кг
  • Дата на Издаване : 2014-09-09

Отстъпки при поръчка на количества

Книгата изяснява маркетирането на услугите в теоретичен и практически план. Запознава с характерните черти на услугите и с техния разширен маркетингов микс, който освен елементите „продукт“, „пласмент“, „цена“, „промоция“, включва и „процес“, „предметна среда“ и „персонал, потребители и посетители“. Разглежда се и обновяването на маркетинг-микс рамката на услугите, като е добавен и осми елемент – „производителност и качество“, който по-добре изяснява създаването, предлагането, изпълнението и управлението на услугата съобразно с удовлетвореността на потребителите.

„Основи на маркетинга на услугите“ предлага основните знания, които са полезни както за обучаващите се, така и за практикуващите при маркетиране и управление на услуги в различни браншове.

Напишете отзив

Бележка: HTML не е преведен!
    Лош           Добър